كورونا في لبنان ساعة بساعة

632271

إصابة مؤكدة

8406

وفيات

606282

شفاء تام

17 آب 2021 | 00:21

تكنولوجيا

في هذا الموعد.. وداعا للهواتف الأرضية في بريطانيا!‏

في هذا الموعد.. وداعا للهواتف الأرضية في بريطانيا!‏

مخاوف من أن يؤدي التحوّل الرقمي إلى معاناة كبار السن وبعض فئات المجتمع ‏للتكيف إذا اضطروا إلى الاعتماد على تكنولوجيا الهاتف المحمول

تم إعلان موعد الوفاة الإكلينيكية للهاتف الأرضي التقليدي في بريطانيا، حيث ‏ستحتاج جميع الأسر والشركات إلى الإنترنت لإجراء مكالمات في ظل تغيير رقمي ‏كبير اعتبارًا من عام 2025، وفقا لما نشرته "ديلي ميل" البريطانية‎.‎

وهذه الخطوة ستدفع ملايين من العملاء إلى التعامل عبر الإنترنت لأول مرة أو ‏سيضطرون إلى الاعتماد بشكل كامل على الهاتف المحمول‎.‎

البث التلفزيوني الرقمي

قارن المطلعون على الصناعة الانتقال من الهاتف الأرضي إلى الهواتف المحمولة ‏والإنترنت بقرار التحول إلى التلفزيون الرقمي في عام 2012، عندما توقفت ‏القنوات ومؤسسات الإعلام المرئي عن إرسال الإشارات التناظرية التقليدية إلى ‏أسطح المنازل أو الهوائيات الداخلية. ولكن بينما كانت الحكومة البريطانية هي التي ‏تقود هذا التغيير في مجال البث التلفزيوني، فإن صناعة الاتصالات هي الدافع ‏المُحرك وراء التحول إلى المكالمات "الرقمية‎".‎

تأثير على مناحي الحياة

ومن المرجّح أن التوقف عن تقديم خدمات الهاتف الأرضي سيؤثر أيضًا على ‏الخدمات الأخرى، التي تعتمد على شبكة الهاتف الحالية مثل أنظمة الإنذار ‏والهواتف في المصاعد وأكشاك الهاتف الحمراء الشهيرة. وتهدف شركات ‏الاتصالات العملاقة إلى اكتمال التحول في عام 2025‏‎.‎

فئات متضرّرة

في هذا السياق، أثار الخبراء مخاوف من أن ملايين الأسر المسنة أو بعض ‏أصحاب الاحتياجات الخاصة غير المتصلين بالإنترنت، والذين لا يستخدمون ‏الهواتف المحمولة أو هؤلاء الذين يعيشون في مناطق ريفية ذات اتصال وإشارات ‏هاتف وإنترنت ضعيفة، معرضة لخطر التخلف عن الركب‎.‎

ففي بريطانيا، يصل نسبتهم إلى حوالي 6% من الأسر - ما يقرب من 1.5 مليون ‏منزل - ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت، وفقًا لما ذكرته بيانات صادرة ‏عن أوفكوم، الهيئة التنظيمية للاتصالات في المملكة المتحدة، علاوة على أن ‏الكثيرين يستخدمون الإنترنت على هواتفهم المحمولة فقط عبر الخدمات اللاسلكية، ‏في حين أن حوالي نصف مليون أسرة لا تمتلك هاتفًا محمولًا‎.‎

وقالت كارولين أبراهامز، مديرة مؤسسة بريطانية لحقوق المسنين‎ Age UK: ‎‎"‎بالنظر إلى أن حوالي نصف كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 75 عامًا ليسوا ‏متصلين بالإنترنت، فربما تكون هذه مشكلة خاصة للمواطنين [البريطانيين] الأكبر ‏سنًا‎.‎

مخاوف ومخاطر

نظرًا لخطر التعرض لعمليات احتيال، سيحتاج مقدمو خدمات الاتصالات أيضًا إلى ‏اتخاذ خطوات للحيلولة دون تعرض أي شخص في ظروف حساسة بشكل خاص ‏من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الرقمية‎.‎

كما أن المخاوف من أن انقطاع التيار الكهربائي أو انقطاع الإنترنت ربما يتسبب ‏في أن تبقى أسر عالقة دون وسيلة اتصال مستمرة، وهو الأمر الذي دفع أوفكوم إلى ‏التشديد على أن مزودي الاتصالات ملزمون بضمان وصول جميع الأسر إلى ‏خدمات الطوارئ. ومن المتوقع أن يعني هذا الأمر أن شركات خدمات الإنترنت ‏والهواتف المحمولة ستضطر إلى تزويد العملاء بهواتف محمولة أو حزم بطاريات ‏مجانية‎.‎

حوالي مليوني مشترك

يُعتقد أن حوالي مليوني مشترك في خدمات الهاتف الأرضي سيتم تحويلهم بالفعل ‏إلى خدمة الهاتف عبر الإنترنت، فيما ذكرت شركة بريتيش تليكوم‎ BT ‎أن نصف ‏مليون عميل لديهم الآن خدمة الصوت الرقمي. ومن غير المعروف حتى الآن ‏تاريخ محدد لقيام مقدمو الخدمات الهاتفية بمخاطبة عملاء الخط الأرضي فقط ‏لإبلاغهم بعملية التحويل، حيث مازالت شركة‎ Openreach، التي تدير غالبية ‏البنية التحتية للأسلاك والكابلات في المملكة المتحدة، مع الشركات منذ شهور للتأكد ‏من أنها جاهزة‎.‎

خدمة أكثر موثوقية

وتهدف شركة‎ Openreach ‎إلى تركيب نطاق عريض من الألياف الضوئية ‏كامل السرعة للغاية في 25 مليون أسرة بحلول نهاية عام 2026، والذي من شأنه ‏أن يوفر خدمة أكثر موثوقية‎.‎

في الوقت نفسه، تعمل شركة فيرجن ميديا، التي تمتلك الكابلات الخاصة بها، على ‏تحويل خدمة الهاتف المنزلي إلى شبكة الألياف الضوئية ذات النطاق العريض ‏بحلول عام 2025‏‎.‎

خدمات مخفضة أو مدعومة

وواكب تلك الخطوات قيام مارتين جيمس، من شركة متخصصة في حل النزاعات، ‏بانتقاد الشركات قائلًا: "تخاطر شركات الاتصالات بالتسبب في ضائقة كبيرة ‏لهؤلاء العملاء الذين يجدون صعوبة في التعامل مع عالم الإنترنت"، مؤكدًا أنه "من ‏الأهمية بمكان ألا ينتهي الأمر بعملاء الخط الأرضي بدفع المزيد و[أنه يجب إتاحة] ‏خدمات النطاق العريض بأسعار رخيصة أو مدعومة للأشخاص الذين يجبرون ‏على الاتصال بالإنترنت‎.‎

يلفت موقع Mustaqbal Web الإلكتروني إلى أنّه ليس مسؤولًا عن التعليقات التي ترده ويأمل من القرّاء الكرام الحفاظ على احترام الأصول واللياقات في التعبير.

17 آب 2021 00:21