تعتزم شركة سامسونغ إطلاق هواتف "غالاكسي إس10" و "غالاكسي إس10 بلس" مع غطاء حماية للشاشة مثبت مسبقاً، لمعالجة المشكلة التي قد تنجم عن استخدام أغطية شركات أخرى.
وعندما أعلنت الشركة عن الهواتف الجديدة، أُثيرت تساؤلات عن فعالية حساس بصمات الأصابع المدمج تحت الشاشة، الذي يعتمد على تقنية الأمواج فوق الصوتية، وإذا كان سيعمل مع أغطية حماية أخرى.
وردت سامسونغ في منشور على منتدى "أعضاء سامسونغ" بأن هواتفها الرائدة الجديدة ستُشحن مع واقي شاشة مثبت مسبقًا من صُنع سامسونغ، وأضافت الشركة أن الأمر ينطبق على جميع الشركات الفرعية العالمية وعلى جميع إصدارات Galaxy S10.
وبررت سامسونغ القرار بالرغبة في "زيادة تجارب العملاء بشكل عام مع ضمان المتانة المحسنة للشاشة والوظائف الكاملة لحساس بصمات الأصابع بالموجات فوق الصوتية على Galaxy S10 و Galaxy S10 Plus".
وأضافت أنها لا تضمن أن يعمل حساس البصمة بالموجات فوق الصوتية مع واقيات الشاشة المصنوعة من الزجاج التقليدي ومواد البولي يوريثين.
وتعتزم الشركة توفير واقي الشاشة في حال استبداله لجميع هواتف Galaxy S10 بـ 29.99 دولاراً أمريكياً.